<< CONSUMATORUL recomanda eMAG.ro, cel mai complet magazin online din ROMANIA! >>

   
Published On: Thu, Jul 22nd, 2010

Gata cu taxa de reziliere pentru telefonie, internet si cablu

vodafone 03211243 300x225 Gata cu taxa de reziliere pentru telefonie, internet si cabluOperatorii de cablu, telefonie sau internet nu vor mai putea pretinde consumatorilor taxe de reziliere a contractelor, potrivit Legii nr. 161/2010. Astfel, puteti da in judecata si chiar cere despagubiri in instanta, in cazul in care comerciantii stipuleaza astfel de clauze in contract.

Actul normativ modifica Legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului si Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, vizand crearea unui cadru legal care sa reglementeze strict interdictia comerciantilor de a stipula in contractele incheiate cu consumatorii unele clauze care sa anuleze sau sa limiteze dreptul la denuntare sau reziliere unilaterala.

“Dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept. Drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale”, se arata in legea mentionata.

De asemenea, a fost completata si anexa cuprinzand clauzele considerate ca fiind abuzive cu cele care restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau rezilia unilateral contractul in cazurile in care comerciantul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale sau a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe in cazul denuntarii unilaterale.

Legea vine in conditiile in care majoritatea comerciantilor ce actioneaza in domeniul furnizarii/prestarii de servicii inteleg sa impuna consumatorilor clauze contractuale conform carora pentru denuntarea unilaterala a contractului, consumatorii sunt obligati la achitarea unei sume de bani.

Legea nr. 161/2010 poate fi consultata aici.

 

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 10.0/10 (2 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +2 (from 2 votes)
Gata cu taxa de reziliere pentru telefonie, internet si cablu, 10.0 out of 10 based on 2 ratings

Alte articole de succes de pe Consumatorul

Cautarile cititorilor Consumatorului:

About the Author

- Fondatorul proiectului online Consumatorul.com

Displaying 14 Comments
Have Your Say
  1. scrichy says:

    Salut,vad ca despre contracte cu ROMTELECOM,nu prea pomeneste nimeni,eu avand unu de internet pe 3 ani,acel contract cu laptop cadou,internetul fiind deficitar in mare parte,iar in cazul in care pentru intarziere de plata,se suspenda serviciul,pe rioada aceasta eu nebenificiind de nimic,nu ar fi trebuit scazuta din plata abonamentului,adica zilele respective,basca ca mi-au trimis o notificare odata in care au cerut despagubiri de 1100 euro,pentru prejudicii aduse de mine si rezilierea contractelor,adica cele de telefonie fixa si internet.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  2. andrei2j says:

    sa speram ca va fi asa … :) chiar daca cred ca vor inventa vreo contralege la legea prezenta cand vor realiza ca firmele mari vor avea pierderi de milioane :)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  3. romania inedit says:

    La RCS&RDS nu poti modifica sau rezilia contractul decat intre 1-5 ale lunii ca asa vrea muschii lor .

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  4. rodavidof says:

    am inpresia ca nu o sa dispara d epe piata chiar asa cum ne imaginam noi sau sa ne fie chiar asa de supusi si cinstiti cu noi, gasesc ei o gaselnita, asa cum au totate legile din aceasta tara. Problema este a atelefoanelo achizitionate la fidelizare, aici iti pot cere o taxa de reziliere. In rest, abea astept sa reziliez toate contractele cu toata lumea, inclusiv cu romania

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  5. dana says:

    ooo..in sfarsit! am o intrebare ,daca se poate!am prelungit contractul la vodafone anul trecut, in 2009 , pentru beneficierea de o extraoptiune, printr-un acord telefonic! intentia mea este sa reziliez contractul, care ar expira doar anul viitor, in ianuarie 2011!i-am contactat pe cei de la vodafone pentur reziliere , insa acestia nu accepta, datorita acordului dintr parti si ma obliga sa duc contractul pana la sfarsit , daca nu ,va trebuie sa platesc aceasta taxa de reziliere!as putea in acest moment , dupa aplicarea acestei legi sa renunt?

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  6. Dragos_78 says:

    Cei de la Vodafone nu respecta legea 161/2010.
    Am sunat azi la ei pentru o reziliere anticipata,conf. 161/2010 si tot cer taxa de reziliere de 150 de euro.
    P.S. la ei legea intra in vigoare de pe data de 23 a lunii si nu de pe 22.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  7. DanCN says:

    Ce inseamna “justa despagubire”? Cum se aplica? In cazul meu, acum cateva luni, mi-am schimbat tipul de abonament telefonie mobila, motiv pentru care operatorul mi-a cerut sa semnez un acord de prelungire pe 1 an a colaborarii, cu o taxa de reziliere de 150eur.

    In baza legii 161/2010, pot rezilia abonamentul meu fara sa platesc taxa de reziliere? Mentionez faptul ca in afara schimbarii abonamentului, NU am beneficiat de un alt produs/servici, NU am luat telefon sau alte echipamente de la operator cu sau fara subventii.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  8. karbit says:

    oameni buni, puteti renunta la orice serviciu, imoprtante sunt motivele si anume, daca un anumit operator nu poate sa va asigure un anumit serviciu pe care alt operator poate, atunci sunteti liberi sa plecati fara sa platiti nimic, altfel, va incalca dreptul la informare, ca exemplu, daca in zona unde locuiti, cei care va da linia de internet, nu pot sa va asigure, un exemplu, mai mult de 8 mb, viteza care nu va multumeste, va mutati la o alta firma care va poate asigura viteze superioare.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  9. raluca32 says:

    Maine ma duc si eu la orange am abonament de net cu ei, mai am 3 luni si vreau sa reziliez fara sa platesc, sa vedem nici maine nu mai recunosc astia legea?

    Mai degraba sunt disperati.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  10. george.adi says:

    Sa va spun ceva frumos. LEGEA SE APLICA DOAR PT COMPANIILE CARE CER O TAXA DE REZILIERE FIXA !!! In cazul operatorilor de telefonie mobila, singurul care cere o taxa fixa este VODAFONE. Ceilalti operatori cer o taxa variabila. Deci legea nu se aplica decat abonatilor VODAFONE…ceea ce mi se pare O MARE PORCARIE !! Nu stiu de ce au facut o asemenea lege..chiar nu se putea verifica ce contracte sunt pe piata?? O MARE TZEAPA SI ABERATIE!!

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  11. Christian P. says:

    Nici o companie nu recunoaste aceasta lege . Acum am fost la Zapp cu legea scoasa la imprimanta , cu contractul incheiat cu ei si cu telefonul . NU vor sa il rezilieze fara sa achiti taxa de reziliere . Am sunat la Relatii cu Clientii si nici ei nu recunosc aceasta lege. Ba ca nu este valabila pentru contractele incheiate acum 1 an sau 2 , ba ca nu a intrat in vigoare , ba ca ei nu au primit nimic de la sefi…etc. DECI….ce facem ? Am sunat si la OPC si un plictisit de acolo ma intrebat ” dar de ce vreti sa reziliati ? nu mai puteti sta in retea cat mai este contractul valabil ? chiar nu aveti 50 lei / luna sa platiti ? ” . I-am raspuns ca in conformitate cu legea emisa si intrata in vigoare am acest drept si sa enervat destul de rau tovarasul inspector . In concluzie am plecat de la scarbele astea de la Zapp si m-am hotarat sa nu le mai platesc nimic.
    Dupa aceasta lege am tot dreptul sa reziliez contractul . Gresesc cu ceva ? Sa incheiat epoca Vodafone , Orange, Zapp, Cosmote cand cumparai un telefon pe abonament si plateai respectivul produs de 2 sau 3 ori , bani dedusi din plata abonamentului lunar .

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  12. lore says:

    SI LA RDS E O SUMA FIXA ECHIVALENTUL IN LEI A 100 DE EURO,IAR CONTRACTUL E PE 16 LUNI DIN CARE 4 LUNI SUNT GRATUITE.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  13. [...] fapt, este vorba despre un concurs oficial, organizat de către compania de telefonie mobilă Vodafone, însă, aşa cum consumatorii au fost obişnuiţi în astfel de cazuri, acest concurs are o [...]

  14. Gheorghiu says:

    cei mai mari talhari sunt cei de la RCS RDS. Imi pun la plata de o jumatae de an un servicu pe care mi l-au oferit bonus si pentru care oricum eu nu am contract de furnizare. Nu vor sa inteleaqga si nici nu vor sa rezilieze conf 161/2010. Functionarii de la relatii cu publicul imi dau pe gura o placa invatata pe de rost dar habar nu a au de miezul problemei. Este un tip la ei la reclamatii care priveste toata afacerea in deradere vorbeste zeflemist fara pic de respect pentru clientii del care si el isi incaseaza banul lunar

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

300x250