<< CONSUMATORUL recomanda eMAG.ro, cel mai complet magazin online din ROMANIA! >>

   
Published On: Mon, Nov 1st, 2010

Atentie la Mega Image!

Mega image 300x225 Atentie la Mega Image!Mega Image si oferte pentru fraieri – Atentie Mega Image te fura!

Dupa ce criza a dat peste noi, multe s-au scumpit si deci puterea de cumparare a scazut simtitor, ne mai vorbind de cei carora li s-a taiat din salariu, iata ca comerciantii te mai si fura fara pic de jena….in cazul de fata, inculpat este Mega Image din Bd. Ion Mihalache din sectorul 1 (cel din zona Piata 1 Mai).

Sa va povestesc… ieri ma gandesc sa iau niste fructe pentru a face niste sucuri naturale si sanatoase acasa… Astfel m-am oprit la un supermarket pana ieri considerat de mine serios, cand colo ce sa vezi, mare surpriza si mare dezamagire. Mega Image isi bate joc de oameni si daca esti mai vigilent asa ca mine, cu un simplu “ne pare rau” ei zic ca spala tot furtul din buzunarul meu… Gresit, pentru ca eu va impartasesc si voua dezamagirea si va rog daca nu puteti ocoli acest market, macar sa fiti atenti la ce cumparati!

Am vrut sa cumpar portocale si mere printre altele… Pe raft la pretul portocalelor scria mare 4,99 ron / kg, iar la mere 2,29 ron / kg (ambele preturi erau considerate ca oferte). Ca sa vezi surpriza, la mine pe bon fructele au fost cantarite la cu totul alte preturi, portocalele la 5,99 ron si merele la 3,49 ron, nici urma de oferta. Initial cand am vazut ca duduia de la casa taxeaza altceva decat vazusem eu, am zis ca poate am luat eu din alte produse si nu am zis nimic, dar dupa ce am terminat si achitat m-am dus sa reverific ce am pus eu in cos… surpriza, ceea ce am luat era la preturile afisate la raft, dar care acum le platisem cu mult mai mult per kg. Hmmm, deci acest Mega Image ne cam ia de prosti se pare, se bazeaza ca omul cumpara mai multe produse si nu se uita pe preturi…RUSINE Mega Image ca faci astfel de lucruri!

mega image fail 600x450 300x225 Atentie la Mega Image!

Via Cod Rosu

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 0 votes)

Alte articole de succes de pe Consumatorul

Cautarile cititorilor Consumatorului:

About the Author

- Fondatorul proiectului online Consumatorul.com

Displaying 1 Comments
Have Your Say
  1. Beatrice M. says:

    Va scriu aceste randuri dupa ce am fost intr-o conversatie telefonica cu Raluca Pavel Marketing Specialist Mega Image, Delhaize Group careia i-am fost pasata de catre colega acesteia din pozitia ei de Asistent Relatii Clienti Departamentul Marketing Mega Image, Delhaize Group o persoana pentru care am tot respectul si care m-a recomandat superioarei dumneaei cam in halul urmator:” VEZI DRAGA CA ESTE DEMENTA AIA CU TELEVIZIUNILE CARE TOT INDRUGA (acest comentariu fiind determinat de amenintarea facuta de mine in sediul Mega Image ca voi chema televiziunile)… si careia tin sa-i transmit pe aceasta cale ca “DEMENTA ASTA” are doctoratul in Psihologie si pe care as vrea sa o intreb dansa ce studii are?
    Nu am sa mai intru in toate detaliile in legatura cu incidentul care m-a determinat sa public acest articol…….Nici nu mai are rost sa relatez detaliile eu vreau doar sa las oamenii sa stie cat de deficitar se desfasoara Serviciul cu Clientii la magazinele Mega Image si cat de debordant de amabili sunt toti de la femeia de serviciu si pana la “SPECIALISTII DE MARKETING”. Eu personal nu voi mai merge acolo NICIODATA. Nu caut sa fiu compensata si nici nu vreau sa ies in evidenta vreau doar sa dau VOCE multor nemultumiri din partea clientilor care sunt fie prea speriati sa faca valva fie o pun pe seama faptului ca suntem in Romania si ” ASTA ESTE!” Eu nu vreau sa fac aceasta afirmatie si refuz sa ma rusinez de atitudinea lucratorilor comerciali din tara noastra. Vreau sa stiu ca sunt respectata ca si client si ca orice lucrator comercial ANGAJAT al MEGA IMAGE este constient de faptul ca jobul lui nu ar exista daca nu ar fi clientul.

    Mega Image ar trebui sa realizeze ca isi pierde clientii unul cate unu si ca serviciile lor sunt execrabile!
    Motivul pentru care mergeam la Mega Image era iluzia unui organism commercial cu un sistem bine pus la punct si ale carui servicii cu clientii AR FI TRBUIT sa se desfasoare la standarde Europene.
    Nu vreau sa ma pierd prea mult in polemici asa ca am sa trec direct la subiect:
    -in aceasta locatie (Progresului) magazinul Mega Image are mai mereu perobleme de aprovizionare ;
    -personalul nu intampina politicos clientii nici la venire si nici la plecare;
    -personalul are o atitudine depresiva si repulsiva fata de clienti;
    -exista o singura casierita in acest sediu ( Mega Image Progresu) care are meru o atitudine pozitiva si placuta . Din nefericire nu va pot da numele acesteia fiindca desi poarta ecuson este deseori acoperit de uniforma (datorita pozitiei la casa- cred ca se numeste Ela sau Ema sau asa ceva…. ) insa este singura pe care as dori sa o felicit si sa-i multumesc!
    -personalul de paza are o atitudine foarte nepoliticoasa urmarind fiecare client de parca ar fi un potential hot! In opinia mea personala Mega Image ar fi in mai mare avantaj (financiar) daca ar instala camere de luat vederi si ar pastra doar cativa agenti foarte bine instruiti si care sa aiba si cunostinte despre locul lor de munca fiindca pentru mine ei nu sunt agenti de paza la “agentia X” ci sunt angajati ai Mega Image. Ma astept ca atunci cand nu este nimeni in preajma si le ceri o informatie sa nu iti raspunda pe un ton arogant citez :
    “ Da ce doamna credeti ca eu sunt angajat aci? Nu vedeti ca eu sunt de la paza ? “- bine inteles ca vad asta (nu sunt nevazatoare) dar daca eu merg acolo si de 4-5 ori pe saptamana si ii vad acolo ma stept sa poata raspunde la intrebari simple despre marfurile din magazin sau macar sa incerce sa cheme pe cineva de la acel raion in semn de respect pentru clientul care face posibil salariul sau lunar.
    -in cazul in care un produs lipseste de pe raft pentru mai mult timp, angajatii dau raspunsuri fie nepoliticoase fie acuzatoare la adresa unor superiori superficiali;
    -politetea si curtoazia lipseste cu desvarsire;
    -am gasit la raft produse expirate si am mers politicos sa aduc in atentia superiorilor din magazin acest aspect si am fost ridiculizata gasid a doua zi acele produse inapoi in raft (greseala mea ca nu am sesizat atunci Protectia consumatorului dar m-am gandit ca eraorea este umana si se poate corcta insa cine stie cati s-or fi imbolnavit pentru ca eu nu mi-am facut datoria de cetatean sa anunt autoritatile);
    -nu doar o data am achizitionat produse care la raft aveau alte preturi de cat la casa (asa cum s-a petrecut si astazi incident care a determinat reactia mea de a va scrie si de a va anunta ca nu recomand magazinele Mega Image si nu vreau sa va mai fiu client acolo NICIODATA!) ;
    -daca se intampla sa iti lipseasca 5 bani in marunt nu este admisibil niciodata si trebuie sa schimbi 1 leu dar daca restul la casa include maruntis sub 50 de bani, rar se intampa sa ii primesti ;
    -superiorii magazinului fac frecvent observatie angajatilor in fata clientilor intr-un mod lipsit de profesionalism creand acestora stari de iritatie si nervozitate care se rasfrang mai apoi asupra noastra a CLIENTILOR;
    -cand ma aflu in magazinele Mega Image, sunt acolo sa imi fac cumparaturile nu sa asist la problemele interne ale magazinului care se rezolva in public cu voce ridicata si limbaj neadecvat;
    -superiorii se pare ca sunt prea “superiori “sa poarte ecuson drept pentru care daca exista o divergenta (cum s-a intamplat astazi in cazul meu ) nu poti numi persoana in cauza- pot spune doar ca era foarte aroganta, foarte mica de inatime, slabuta si roscata cred….
    Lista poate continua insa, timpul meu este forte pretios si nu am sa ma pierd prea mult in detalii. Vreau sa stiti doar ca Mega Image a mai pierdut astazi un client si ca sunt extrem de dezamagita. Au foarte mult de lucru la pregatirea personalului in domeniul SERIVICII CU CLIENTII !! Au foarte mult de lucru la angajatii “subcalificati” pentru lucrul in comert si care dauneaza imaginii lor si implicit cifrei de afaceri. Daca personalul mega Image ar intelege ca noi CLIENTII suntem de fapt cei care punem salariile in buzunarul lor si ca fara client nu ai comert, atunci am trai UTOPIA Comerciala…..
    Imi este jena de serviciile pe care le practica comerciantii de pe la noi ….. Imi este rusine sa recomand magazinele Mega Image si sunt oripilata sa constat ca in 2011, aceasta ramura atat de importanta in zilele noastre –COMERTUL- lucreaza la niste standarde care pot fi calificate fara rezerva printr-un singur cuvant : PATETIC!!!!
    Ei bine eu va multumesc pentru timpul acordat si sper ca cineva va face ceva. Eu am trimis astazi sesizari si la cateva dintre cele mai prestigioase televiziuni locale cat si la protectia consumatorului , catorva publicati de renume si nenumarate blloguri.Deasemenea am contactat Mega Image head quarters din Belgia si investitorii lor.

    RUSINE Mega Image!!!! si pacat…….pacat de banii mei cheltuiti acolo.. de acum am sa ma asigur ca nu mai intru NICIODATA in aceste magazine!!!!

    Cu Respect,
    Beatrice M.
    PS. Mega Image ar trebui sa stie ca :” NIMENI NU ESTE DE NEINLOCUIT!!

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

300x250